Chính Sách Bảo Mật hbett

1Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

hbett ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam khi tham gia cá cược trực tuyến. Chính sách Bảo mật này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại hbett.net.

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hbett.net qua mọi thiết bị — điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn — bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản lẫn thành viên đã đăng ký chính thức. hbett có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat trên hbett.net.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hbett thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hbett chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xác minh danh tính và tuổi (chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên) trong quá trình đăng ký tài khoản và quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các phương thức khác.
• Quản lý tài khoản thành viên, lịch sử cược, lịch sử giao dịch và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, đặt cược bất hợp lệ hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và thông tin dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận liên lạc marketing).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi trên hbett.net.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

hbett sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của hbett.net.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

hbett không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy theo đúng phạm vi cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) và tổ chức thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và xác minh kết quả.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện hiệu suất.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, hbett có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ hbett đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của hbett.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

hbett áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hbett.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (bcrypt hashing), số tài khoản ngân hàng và thông tin CMND/CCCD.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7, phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) để ngăn chặn tấn công DDoS và SQL injection.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế phục hồi thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà hbett lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hbett qua địa chỉ email [email protected] (đây là địa chỉ email thuần văn bản, không phải liên kết). Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

hbett chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ kế toán và yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được lưu giữ vô thời hạn để cải thiện dịch vụ.
• Nội dung liên lạc với bộ phận CSKH được lưu giữ trong 3 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

hbett tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của hbett. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi số dư sẽ bị thu hồi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi của bạn đang sử dụng nền tảng hbett, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ

hbett có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại hbett.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách hbett xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi: [email protected] (văn bản thuần — không phải liên kết nhấp được). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại: 1.0.

Cam Kết Bảo Mật Của hbett